Instruktioner för Otenetti

Du kan fylla i din ansökan om inkomstrelaterad dagpenning från startsidan i Otenetti under ”Ansök om inkomstrelaterad dagpenning”. Programmet identifierar automatiskt vilken typ av blankett som behövs. Om du är ny sökande eller om det har gått mer än sex månader sedan din senaste utbetalda dag, blir blanketten som visas mer omfattande. Efter några förhandsfrågor om dina uppgifter leds du vidare för att fylla i dina kontaktuppgifter. Kom ihåg att bekräfta ditt kontonummer.

Svara noggrant på varje punkt. Din ifyllda ansökan sparas automatiskt som ett pågående utkast när du fyller i blanketten. Utkastet sparas i 30 dagar, så att du kan återvända och komplettera ansökan senare om du inte blir klar direkt.

.Om du nyligen har fått inkomstrelaterad dagpenning öppnas en mer begränsad blankett i programmet. Om du har varit helt arbetslös och din situation inte har förändrats jämfört med föregående ansökningsperiod, kan du skicka ansökan som den är, så länge du fyller i utbetalningsdagen för lönen. Om det finns flera utbetalningsdagar under ansökningsperioden, klicka på Lägg till dag för att lägga till en annan utbetalningsdag. Ansökan skickas genom att klicka på Signera och godkänn.

Observera att utbetalningsdagen för lönen även ska anges om du har rapporterat arbetade timmar i ansökan, men utbetalningsdagen ännu inte infaller under ansökningsperioden. Ange då den kommande utbetalningsdagen eller en uppskattning av den.

När du har fyllt i all information för ansökningsperioden, klicka på ”Fortsätt-knappen” för att gå vidare till en sammanfattning av ansökan.

Tarkista yhteenvetosivulta, että tiedot pitävät paikkansa. Sivun alaosassa on kysymys liitteiden toimittamisesta. Paina ”Allekirjoita ja hyväksy”, kun hakemus on valmis lähetettäväksi.

Jos hakemusta tehdessä saat sen lähettämisestä lomaketunnuksen (esimerkiksi arkisto-id: 123456), on hakemus lähetetty onnistuneesti järjestelmään. Sama koskee myös pelkkiä sähköisiä liitteitä, jotka olet lähettänyt meille Lähetä liitteet-toiminnolla.

Kontrollera på sammanfattningssidan att uppgifterna är korrekta. Längst ner på sidan finns en fråga om bilagornas inlämning. Klicka på Signera och godkänn när ansökan är färdig att skickas.

Om du vid ansökans inlämning får en blankettidentifiering (till exempel arkiv-ID: 123456), har ansökan skickats framgångsrikt till systemet. Detsamma gäller även för rena elektroniska bilagor som du har skickat till oss via funktionen ”Skicka bilagor”.

Kan du inte skicka in din ansökan?

Om du inte kan skicka in din ansökan, prova följande åtgärder:

• Kontrollera om du har besvarat alla obligatoriska fält i ansökan och fyll i eventuella saknade uppgifter. Du kan också testa att byta webbläsare.
• Systemet sparar automatiskt ansökningsformuläret medan du fyller i det. Ibland kan en sparad ofullständig version fastna, och då kan det hjälpa att ta bort den ofullständiga ansökan. Du kan radera ett utkast genom att klicka på X i det övre högra hörnet och välja Spara inte utkasten. Därefter kan du återigen tillåta att utkast sparas. Detta bör ta bort eventuella fastnade utkast och göra det möjligt att fylla i och skicka ansökan normalt.
• Om du fortfarande inte kan skicka ansökan, vänligen skicka ett meddelande till oss i Otenetti. Du kan också skicka e-post till asiakaspalvelu@ote-kassa.fi. Ange i e-postmeddelandet vilken typ av problem du har med att skicka ansökan och vilken felmeddelande programmet visar när du försöker skicka ansökan.

Du kan komma åt kalenderdelen för ansökningsperioden via Redigera-knappen uppe till höger i avsnittet Uppgifter för den period som ansökan avser. Du kan först välja din ansökningsperiod. En ansökan kan fyllas i för högst tre månader åt gången.

När du ansöker om dagpenning för första gången och har blivit arbetslös från heltidsarbete, eller blir arbetslös t.ex. efter föräldraledighet och är arbetslös under ansökningsperioden, kan du fylla i ansökan för två fulla kalenderveckor (måndag–söndag). Framöver fylls ansökan alltid för antingen fyra fulla kalenderveckor, en månad eller en kalendermånad, och ditt framtida ansökningsintervall meddelas dig via meddelande efter handläggning av första ansökan.

Kortare perioder kan användas t.ex. om du under ansökningsperioden påbörjar ett heltidsarbete som varar längre än två veckor eller går på föräldraledighet. Om du fyller i ansökan för en kortare period än den normala fyra veckors- eller månadsperioden, kommer programmet att fråga om orsaken till avvikande ansökningsperiod.

I avsnittet Uppgifter för den period som ansökan avser ska du välja det alternativ som bäst motsvarar din situation från rullgardinsmenyn. Välj först vad du huvudsakligen har gjort under ansökningsperioden. Om din situation har varierat, ange i fältet Dessutom har jag varit vad du annars har gjort under perioden. Du kan välja alla alternativ som är relevanta. Om du har arbetat för flera arbetsgivare ska varje arbetsgivares namn anges i ansökan.

De tillgängliga alternativen är:

• Arbetslös: Välj ”Arbetslös” även för helgdagarna om du har varit helt arbetslös. 
• Permitterad: Om du har varit permitterad med förkortad arbetsdag eller -vecka, fyll i en full kalendervecka i ansökningens kalenderdel även om din ansökningsrytm är en kalendermånad och månadens sista dag infaller på t.ex. onsdag. Fyll alltså i ansökningen ända till söndag. Om du t.ex. ansöker om dagpenning för perioden 1-30.9 och 30.9 är en onsdag, fyll i ansökan ända till söndag 4.10.
• I utbildning: Välj “I utbildning” om du deltar i TE-tjänster (frivilliga studier, arbetskraftsutbildning). Om du studerar på deltid och du har fått ett arbetskraftspolitiskt utlåtande från arbetskraftsmyndigheten, ska studiedagarna inte antecknas i ansökan.
  
• TE-tjänst: Välj ”TE-tjänst” om du t.ex. har varit på arbetsprövning.
• Borta från TE-tjänst
• Semester (TE-tjänst)
• Sjuk: Välj ”Sjuk”, om du har varit sjuk under en längre tid eller vårdats på sjukhus och du har erhållit/ansökt om Fpa:s sjukdagpenning eller annan förmån som beviljats på grund av arbetsoförmåga. Om du har varit sjuk men i din deltidsanställning erhållit lön för sjukdagen från din arbetsgivare, välj ”På arbete” och antalet arbetstimmar för denna dag. Enstaka sjukdagar antecknas inte, utan du kan välja ”Arbetslös” för dessa dagar.  
• I arbete: Välj “I arbete” om du arbetat tillfälligt eller på deltid. Om du inte arbetat under dagarna i fråga, bör du välja något annat alternativ, till exempel ”arbetslös”. Det är inte möjligt att märka 00:00 som arbetstimmar
• Avlönad semester: Observera att om du gör deltidsarbete och du är på en betald semester, bör du välja ”I arbete” och det antalet timmar som din semesterlön betalas för. 
• Betald semester: Observera att om du arbetar deltid och är på betald semester, ska du ange ”i arbete” och det antal timmar som din semesterlön baseras på.
• Betald frånvaro: Ange arbetstimmarna i enlighet med hur många timmar du får lön för.
• Obetald frånvaro: Om du har obetald frånvaro från arbetet, välj alternativet obetald frånvaro.

Fylla i kalenderavsnittet

När du har valt alternativen för ansökningsperioden, klicka på Fortsätt, så öppnas kalenderdelen i ansökningsformuläret för ifyllnad. Kalenderns utseende anpassas efter de alternativ du valde i föregående steg. Fyll i uppgifterna noggrant för varje dag. Om du till exempel har valt att du har arbetat för två olika arbetsgivare, varit i utbildning och varit arbetslös under ansökningsperioden, kan du välja någon av dessa alternativ dag för dag.

I ansökningsformuläret måste antingen arbetstimmarna fyllas i eller ett av de tidigare valda alternativen markeras med grönt. Spara ifyllnaden av kalenderdelen genom att klicka på Klar, så kan du fortsätta med ansökan genom att fylla i nästa avsnitt om utbetalningsdagen.

Om du i detta skede har glömt att trycka på Slutför är det inte möjligt att skicka ansökan.

I kolumnen Arbetstimmar anges antalet arbetade timmar om du har haft tillfälligt eller deltidsarbete. Om du har valt alternativet arbetslös ska inga timmar anges i kolumnen. Om du väljer alternativet TE-tjänster eller utbildning, ska du inte fylla i timmar för TE-tjänster eller utbildning i kolumnen.

Att notera beträffande arbetstimmarna::

• Om du får lön för ett arbetspass på 45 minuter enligt en timme, ska du ange 01 i kolumnen. På motsvarande sätt anges 01 40 för 75 minuter. I fältet Timmar kan du ange högst 24 och i fältet Minuter högst 59. Om de timmar du har angett avviker från de timmar som betalats enligt lönespecifikationen, ska du skicka en separat utredning om dina arbetstimmar via funktionen Meddelanden (t.ex. 40 min i ansökan motsvarar 0,67 h på lönespecifikationen).
• Om din lön betalas som månadslön utifrån ett fast antal veckoarbetstimmar, ska du ange timmarna enligt detta veckoantal på söndagen och för övriga dagar kan du ange ”arbetslös” i ansökan. Det går dock att ange högst 24 timmar per dag, så om antalet veckoarbetstimmar överstiger detta ska du ange timmarna separat för varje dag eller fördela timmarna på lördag och söndag. Om du utöver ditt månadsavlönade arbete även har till exempel andra deltidsarbetstimmar, ska dessa timmar anges i ansökan för de dagar då arbetet har utförts.

Du kan också  ansöka om rörlighetsunderstöd och omställningsskydd från Openetti.

Rörlighetsunderstöd

Du kan ansöka om rörlighetsunderstöd i Otenetti under Ansök om rörlighetsunderstöd.

Omställningsspenning

Omställningspenning ansöks via Otenetti på samma sätt som inkomstrelaterad dagpenning. Inga separata bilagor behövs till ansökan. Observera dock att tilläggsprocenten på lönebeskattningskortet används vid utbetalning av omställningspenningen.

Om du vill sänka din skatteprocent, ska du skicka ett ändringsskattekort för förmån till kassan. Du kan kontrollera de skattekortsuppgifter som finns hos kassan i Otenetti under Inkomst- och skatteuppgifter → Skatteuppgifter.

Till ansökan behövs ofta bilagor för att utreda rätten till dagpenning. Du kan skicka bilagorna som en del av ansökan eller separat via funktionen Skicka bilagor. Du kan lämna tilläggsuppgifter om bilagan i följdtexten.

När du skickar bilagor ska de vara sparade i något av följande format: .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .gif eller .tiff. Bilagorna till ansökan har en maximal storlek på 10 MB, som inte får överskridas. Kontrollera även inställningarna i ditt skanningsprogram. Det är inte nödvändigt att använda fotokvalitet eller färger vid skanning av dokument.

Som källmaterial för skanning rekommenderas dokument eller text i svartvitt. När du skannar svartvitt material med alternativet ”text” minskar filstorleken och fler bilagor får plats i ansökan. Du kan också skanna flera sidor till ett och samma dokument.

Till varje ansökan kan du lägga till högst tio (10) bilagor. Observera att systemet inte tillåter att flera bilagor med samma namn skickas, så namnge bilagorna till exempel ”lönespecifikation1”, ”lönespecifikation2” osv.

Hur skickar jag bilagor?

Så här lägger du till bilagor:

1. Klicka på knappen Lägg till ny bilaga.
2. Välj bilagetyp i rullgardinsmenyn.
3. Klicka på knappen Välj fil och hämta bilagefilen från din egen dators mappar.
4. Du kan lägga till nästa bilaga genom att klicka på Lägg till ny bilaga igen.

Om det behövs fler än tio bilagor för att utreda din situation kan du skicka de nödvändiga tilläggsbilagorna via funktionen Skicka bilagor. En tjänstehändelse kan även då innehålla upp till tio bilagor.

Kontrollera under Ansökan om inkomstrelaterad dagpenning vilka bilagor som behövs till ansökan. Bilagor som du redan tidigare har skickat till kassan behöver inte skickas på nytt.

Klicka till sist på Signera och godkänn för att skicka bilagorna.

Om du i din elektroniska ansökan har uppgett att du skickar bilagorna senare, antingen per post eller separat via Otenettis funktion Skicka bilagor, har din ansökan hamnat i vänteläge tills bilagorna har inkommit. Av denna anledning har ingen begäran om tilläggsutredning skickats.

Skicka de bilagor som du i ansökan har uppgett att du kommer att skicka till kassan.

Din ansökan väntar på en tilläggsutredning som vi har begärt direkt från exempelvis en annan myndighet eller från din arbetsgivare. Det kan till exempel handla om uppgifter från din tidigare arbetslöshetskassa (om du i ansökan har uppgett medlemskap i en tidigare arbetslöshetskassa). Det kan också röra kontroll av uppgifter från din arbetsgivare som gäller dokument om ditt lönearbete som bifogats ansökan, eller uppgifter från Inkomstregistret om löneutbetalningar.

Person- och kontaktauppgifter

Kontrollera dina kontaktuppgifter och gör vid behov ändringar under Kontaktuppgifter. Kontrollera särskilt din adress, din aktuella e-postadress och ditt telefonnummer. Ange sådana kontaktuppgifter som gör det möjligt för oss att nå dig vid behov, även under arbetslöshet. Det är bra att uppdatera dina uppgifter redan vid första användningen och kom ihåg att även senare meddela eventuella förändringar. 

Kommunikation

Vill du minska mängden papperspost? Vill du få information när vi har svarat på ditt meddelande i Otenetti? I det här avsnittet kan du välja att få påminnelser via e-post om kontakter och även välja alternativet att brev vi skickar, till exempel begäran om tilläggsutredning, endast ska skickas till dig via Otenetti.

Om du har valt båda alternativen visas våra brev endast i Otenetti och du får ett meddelande om breven till din e-postadress.

Om du vill få meddelande om utbetalning via SMS, välj alternativet Utbetalningsmeddelande via SMS. I så fall skickas utbetalningsmeddelandet endast via SMS, och du får inget separat utbetalningsmeddelande per post.

Kontouppgifter

Kontrollera ditt bankkontonummer och uppdatera det vid behov till IBAN-form utan mellanslag.

I avsnittet Utbetalda förmåner finns historiken över de förmåner vi har betalat ut. Under Korrigeringar kan du se om det har gjorts efterhandsändringar i hanteringen av din dagpenning, till exempel återkrav eller tilläggsbetalningar.

I avsnittet Beslut uppdateras de beslut vi har fattat. Om beslutet inte öppnas inom 7 (sju) dagar, skickar vi beslutet även per post till dig.

I avsnittet Antal utbetalda dagar kan du följa ackumuleringen i räknaren för maximal tid för inkomstrelaterad dagpenning.

I avsnittet Utlåtanden visas de arbetsmarknadspolitiska utlåtanden som arbets- och näringsbyrån har lämnat.

Med hjälp av dagpenningräknaren kan du göra en ungefärlig uppskattning av din framtida dagpenning. Den exakta summan och beslutet om din dagpenning kan arbetslöshetskassan ge först när din ansökan har handlagts.

Grundinformation

I fältet Månadslön fyller du i din genomsnittliga bruttolön. Lönen beaktas vid beräkning av den inkomstrelaterade dagpenningen för en period på 12 månader. Läs mer här.

Avdrag

I fältet Deltidsinkomster fyller du i de bruttoinkomster du har tjänat under ansökningsperioden för inkomstrelaterad dagpenning, om du arbetar deltid, din dagliga arbetstid har kortats på grund av permittering, du har ett heltidsarbete som varar mindre än två veckor, eller om du bedriver bisysslande företagande. 

Mer information: Deltidsarbete och jämkad dagpenning.

I fältet Ange sociala förmåner ska du ange beloppet av den förmån som du har fått under ansökningsperioden, om det gäller en avdragbar social förmån.

Information om förmåner som minskar den inkomstrelaterade dagpenningen: Sociala förmåner.

Du kan skriva ett meddelande till arbetslöshetskassan från Otenettis startsida eller via avsnittet Meddelanden. Observera att meddelandets maximala längd är 2 000 tecken. Även mellanslag och radbrytningar räknas som tecken. Arbetslöshetskassan svarar på meddelanden som skickats via Otenetti inom tre arbetsdagar.

I avsnittet Elektroniska brev finns de e-brev som arbetslöshetskassan har skickat elektroniskt. Om du under Mina uppgifter har valt alternativet att breven endast ska skickas via Otenetti, skickas inga brev till dig per post.